Эксперт Геннадий Шаталов: «Не спешите давать обещания рынку!» Зарегистрируйтесь на семинары «Алтайской зимовки» и узнайте, что, когда и сколько обещать потребителям
В программе «Алтайской зимовки» - семинары для тех, кто продает отдых на Алтае – работает в гостиницах, турфирмах, создает и продает сувениры. Один из ведущих экспертов семинаров – Геннадий Шаталов, председатель Правления ФРОС Region PR, Председатель наблюдательного совета Национальной ассоциации специалистов событийного туризма.
«Понятие «бренд» в России сегодня приобретает отрицательный оттенок, слишком часто его используют и слишком много о нем говорят, вкладывая совершенно разные смыслы. Турпродукт – это не сразу бренд, - считает Геннадий Шаталов. – Бренд имеет определенную стоимость, брендовый продукт всегда дороже обычного». По мнению эксперта, бренд – это обещание, которому поверили. Это репутация, которую важно сохранить, а обещанию – соответствовать. «Понимая, насколько активны потребители в соцсетях, в интернете, потеря репутации может быть стремительной, поэтому важно не спешить и не обещать лишнего рынку, но уж если что-то обещал – выполняй».
Встреча с экспертом состоится 15 декабря 2016 года в Барнауле. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
Семинары «Алтайской зимовки» - это не только обучение, но и возможность общения, обмена опытом.
Полная программа «Алтайской зимовки» – на официальном сайте праздника.
Информацию подготовила Жанна Михиенко